Roomskills.com ... gut zu wissen

Roomskills - FAQ

  • Benutzeraccount

  • Wie ändere ich mein Passwort?

    Die Funktion zum Ändern des Passwortes befindet sich unter Account > Passwort ändern

  • Wie kann ich meine Daten löschen?

    Die Funktion zum Löschen aller Daten in Roomskills befindet sich unter Account > Account löschen . Aber Vorsicht, damit werden alle Daten inkl. der Zugänge, Geräte und Funktionen gelöscht. Wenn Sie Roomskills erneut nutzen wollen müssen alle Daten neu eingegeben werden.

  • Das Benutzerforum

  • Wozu ist das Forum da?

    Das Roomskills Forum ist der richtige Ort

    • um Tipps und Tricks in der Nutzung von Roomskills zu finden oder zu teilen
    • um Deine Produktwünsche zu äußern
    • um Dich mit anderen Usern auszutauschen

    Du kannst Dir das Forum über folgenden Link ansehen (zum Forum). Aber um sich an den Diskussionen zu beteiligen, ist eine Anmeldung unter Roomskills erforderlich.

  • Wie melde ich mich am Forum an?

    Nach der Anmeldung in Roomskills ist man auch automatisch im Roomskills Forum angemeldet. Durch Klicken auf "Forum" im Seitenmenü gelangt man dann zum Forum und ist auch gleich beim Forum angemeldet.

  • Preise

  • Was kostet Roomskills?

    Aktuell gibt es in Roomskills 3 Pakete.

    • Das Paket Free ermöglicht kostenlos und finanziert durch Werbeeinblendungen die Nutzung des Produktes Webconnect für Standardservices wie Philipps Hue, Lightify, AVM, FHEM und HTTPS und ermöglicht so die Steuerung per Web- und Smartphone. Zusätzlich ist die Nutzung des Produktes NFC-Connect enthalten.
    • Das Paket Basic ermöglicht für 5€/Jahr zusätzlich die Nutzung der Produkte App-Connect, Voiceconnect und MyMusic Echo sowie Sonos. Es ermöglicht so das Abspielen von eigener Musik auf Echo Lautsprechern und ermöglicht mit MyMusic Sonos die Steuerung von Sonos Geräten mittels Sprache oder NFC Tags.
    • Das Paket Advanced bietet für 10€/Jahr oder 3€/Quartal zusätzlich die Sprachsteuerung für das Produkt MyMusic LMS. MyMusic LMS beinhaltet eine Alexa Sprachsteuerung für das Logitech Media Server Multi Room System, inkl. dem Abspielen von Musik und Favoriten sowie Musiksynchronisation zwischen verschiedenen Räumen.

  • Wo kann ich die Pakete buchen?

    Die Buchung erfolgt im Bereich Account unter Accountdaten.

  • Wie kann ich die Pakete bezahlen?

    Aktuell werden als Zahlungweisen

    • Banküberweisung

    und

    • AmazonPay

    angeboten.

  • Wie komme ich an eine Rechnung?

    Bei der Bestellung über die Roomskills Webseite wird automatisch eine pdf-Rechnung an die Emaildresse gesendet. Im Nachhinein kann man unter dem Bereich "Account > Bestellübersicht" eine Kopie der pdf Rechnung herunterladen. Falls etwas nicht geklappt hat, senden Sie mir bitte eine Nachricht über das Kontaktformular (Hier geht es zum Kontaktformular) oder senden Sie eine Email an sales@computeq.co . Beim Kauf per In Skill Purchase in den Alexa Apps fragen Sie bitte bei Amazon nach einer Rechnung.

  • Sicherheit

  • Wie werden meine Smart Home Zugangsdaten gespeichert?

    Alle Smarthome Zugängsdaten werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert und nur zum Zeitpunkt des Zugriffes entschlüsselt.

  • Werden meine Daten auf EU Gebiet gespeichert?

    Die Roomskills Datenserver und damit ihre Daten befinden sich ausschließlich im EU Raum. Allerdings erfolgt ein Auslösen der Funktionen auch über die Services von Amazon Alexa. Wo deren Services sich physikalisch befinden und welchem rechtlichen Rahmenbedingungen diese unterliegen, entnehmen Sie bitte den Webseiten von Amazon Alexa.

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